Frete e Envio

Frete e Prazo de Entrega - Brisa Boheme Store

Na Brisa Boheme Store, trabalhamos para que seus produtos cheguem até você com segurança e praticidade. Abaixo, explicamos tudo sobre o frete e os prazos de entrega de forma transparente, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e as melhores práticas do mercado.

1. Custo do Frete

O valor do frete é calculado com base no CEP do endereço de entrega e será exibido no checkout, antes da finalização da compra.
Sem surpresas: O preço final que você vê no site já inclui todos os custos relacionados ao envio e eventuais taxas aplicáveis. Não há cobranças extras, como impostos de importação ou taxas adicionais, além do valor informado no momento da compra.

2. Prazo de Entrega

Prazo estimado: O tempo de entrega pode variar entre 7 e 25 dias úteis, dependendo da localização do endereço informado.
Média observada: Em geral, nossos clientes recebem os produtos entre 10 e 20 dias corridos após a confirmação do pagamento.
Variações: O prazo pode aumentar ou diminuir conforme a região do Brasil e o desempenho logístico dos Correios, nosso parceiro de envio. Fatores como feriados, eventos sazonais ou condições excepcionais (ex.: greves ou desastres naturais) também podem influenciar o tempo total.

3. Processo de Envio

Envio pelos Correios: Todos os pedidos são enviados via Correios, com rastreamento disponível para que você acompanhe sua entrega.
Confirmação: Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado e despachado. Você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp assim que o produto for enviado.
Acompanhamento: Recomendamos verificar o status do envio diretamente no site dos Correios com o código fornecido.

4. Informações Importantes

Início da contagem: O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio (informada no rastreamento), e não da data da compra.
Responsabilidade: Nosso time monitora o processo para garantir que o envio ocorra dentro do esperado. Caso haja atrasos significativos por parte dos Correios, entre em contato conosco para suporte.
Conformidade legal: Se o produto não for entregue dentro do prazo máximo informado (25 dias úteis), você tem o direito de solicitar o reembolso total ou uma nova entrega, conforme o artigo 35 do CDC.

5. Dúvidas ou Suporte

Se precisar de ajuda com o frete ou acompanhamento do pedido, estamos à disposição:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (41) 99107-9101
Escritório: Rua Alberto Foloni, 760, Curitiba/PR (apenas sede administrativa, sem atendimento presencial)

Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra tranquila e confiável. Agradecemos por escolher a Brisa Boheme Store!

Última atualização: 15 de março de 2025.